Kada vam neka osoba priča, slušate li ju zaista s razumijevanjem? Naime, postoji velika razlika između samog slušanja nečijih riječi i razumijevanja tih riječi jer sluh i samo slušanje je fizička sposobnost, a slušanje s razumijevanjem je mentalna sposobnost. Upravo ova druga sposobnost je ona koja se sve više cijeni u poslovnom svijetu. Samo pažljivim slušanjem nečijih potreba, želja, problema i zahtjeva možemo uspjeti u poslu. No na žalost na putu slušanja s razumijevanjem stoje mnoge zapreke kojih često i nismo svjesni, barem ne u toj mjeri da ih možemo kontrolirati ili u potpunosti ukloniti. Ono što morate shvatiti je da vas slušanje može dovesti do velikih rezultata, a isto tako neslušanje do poraza. Šum u kanalu Dakle, kako biste uspjeli doći do rezultata, evo nekih prepreka koje morate ukloniti kako biste slušali s razumijevanjem.

Lakša komunikacija, lakši posao Ono što je sigurno, kada jednom popravite vaše vještine slušanja s razumijevanjem, primijetit ćete i razliku na poslovnom planu.

Čitajte između redaka Na žalost, slušanje s razumijevanje nije nimalo lak zadatak, a kao i sve ostalo, i slušanje morate trenirati. Evo nekoliko savjeta kako:

Ukoliko ste dobar sugovornik, znate da je vrlo važno ne samo slušati sugovornikove riječi, nego znati i čitati između redaka. Neverbalna komunikacija kao što su izrazi lica, geste, pokreti rukama i tako dalje, dati će vam kompletan dojam o sugovorniku i njegovim riječima.

(vam)